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  • Politique de Retour: DROITS DU CONSOMMATEUR - DROIT DE RÉTRACTATION - ANNULATION - CONDITIONS GÉNÉRALES DE RETOUR : En passant commande en ligne sur le site internet que vous utilisez, vous êtes réputé avoir accepté la fiche d'information préliminaire qui vous a été présentée ainsi que le contrat de vente à distance. Les acheteurs sont soumis aux dispositions de la loi n° 6502 relative à la protection des consommateurs et du règlement relatif aux contrats à distance (Journal officiel : 27 novembre 2014/29188), ainsi qu'à toute autre loi applicable concernant la vente et la livraison du produit acheté. Les frais de livraison, qui correspondent au coût d'expédition du produit, sont à la charge de l'acheteur. Chaque produit acheté sera livré à la personne ou à l'organisation à l'adresse indiquée par l'acheteur, dans un délai maximal de 30 jours. Si le produit n'est pas livré dans ce délai, l'acheteur peut résilier le contrat. Le produit acheté doit être retourné complet, conforme aux spécifications de la commande et accompagné de tous les documents, tels que le certificat de garantie et le manuel d'utilisation. Si la vente du produit acheté s'avère impossible, le vendeur doit en informer l'acheteur par écrit dans les 3 jours suivant la découverte de cette situation. Le prix total doit être remboursé à l'acheteur dans un délai de 14 jours. EN CAS DE NON-PAIEMENT DU PRODUIT ACHETÉ : Si l'acheteur ne paie pas le prix du produit acheté ou annule la transaction auprès de sa banque, l'obligation du vendeur de livrer le produit est levée. ACHATS EFFECTUÉS AVEC UNE UTILISATION FRAUDE DE LA CARTE BANCAIRE : Si, après la livraison du produit, il est constaté que la carte bancaire utilisée par l'acheteur pour le paiement a été utilisée frauduleusement et que le prix du produit vendu n'est pas versé au vendeur par la banque ou l'établissement financier concerné, l'acheteur doit retourner le produit au vendeur dans un délai de 3 jours, les frais de retour étant à la charge du vendeur. SI LA LIVRAISON DU PRODUIT NE PEUT ÊTRE EFFECTUÉE À TEMPS POUR DES RAISONS IMPRÉVISIBLES : En cas de force majeure imprévue par le Vendeur et empêchant la livraison du produit dans les délais, l’Acheteur en sera informé. L’Acheteur pourra alors demander l’annulation de la commande, le remplacement du produit par un produit similaire ou le report de la livraison jusqu’à la résolution de l’obstacle. En cas d’annulation par l’Acheteur : si le paiement a été effectué en espèces, le remboursement sera effectué en espèces dans les 14 jours suivant l’annulation. Si l’Acheteur a payé par carte bancaire et annule, le prix du produit sera remboursé par virement bancaire dans les 14 jours suivant l’annulation, mais le délai de virement sur le compte de l’Acheteur peut être de 2 à 3 semaines. OBLIGATION DE L’ACHETEUR DE VÉRIFIER LE PRODUIT : L’Acheteur est tenu d’inspecter les biens/services faisant l’objet du contrat avant leur réception ; il refusera tout bien/service endommagé ou défectueux, tel qu’un emballage écrasé, cassé ou déchiré, provenant du transporteur. Les biens/services reçus seront réputés non endommagés et intacts. L'ACHETEUR doit les conserver soigneusement après la livraison. En cas d'exercice du droit de rétractation, les biens/services ne doivent pas avoir été utilisés. La facture doit être retournée avec le produit. DROIT DE RÉTRACTATION : L'ACHETEUR dispose d'un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison du produit acheté, à lui-même ou à la personne/l'organisation à l'adresse qu'il a indiquée, pour exercer son droit de rétractation en refusant les biens, sans encourir de responsabilité juridique ou pénale et sans avoir à fournir de justification, à condition d'en informer le VENDEUR aux coordonnées ci-dessous. COORDONNÉES DU VENDEUR : NOM/TITRE DE L'ENTREPRISE : ADRESSE : ADRESSE E-MAIL : TÉL. : FAX : DURÉE DU DROIT DE RÉTRACTATION : Si l'Acheteur a acheté un service, ce délai de 14 jours court à compter de la date de signature du contrat. Le droit de